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喜訊!!通軟科技順利通過(guò)ITSS 3級認證

2019-05-06

近日，我司順利獲得了中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會(huì )授予的ITSS信息技術(shù)服務(wù)運行維護服務(wù)能力成熟度三級資質(zhì)證書(shū)。對ITSS運維標準的成功實(shí)施，是公司服務(wù)體系和服務(wù)能力的一次重大提升，將可為客戶(hù)提供標準化可信賴(lài)的IT服務(wù)，實(shí)現卓越的服務(wù)交付價(jià)值，打造公司特色服務(wù)品牌，確保運維業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展。

信息技術(shù)服務(wù)標準ITSS(Information Technology Service Standards，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ITSS”)，是工業(yè)和信息化部、國家標準化委牽頭制定的信息技術(shù)服務(wù)標準庫，目前是國家針對信息技術(shù)運維服務(wù)能力制定的最高標準。ITSS分類(lèi)分級的資質(zhì)認證，是對企業(yè)管理能力、技術(shù)能力和服務(wù)過(guò)程能力等方面具有的權威、客觀(guān)、公正的評價(jià)，證明其服務(wù)能力滿(mǎn)足社會(huì )對服務(wù)的選擇需求。

此次參評，我司積極參照ITSS通用要求，分別在運維能力、技術(shù)管理、人員和資源管理等方面進(jìn)行了標準化體系建設，從而有效提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化了服務(wù)成本，強化了服務(wù)效能，降低了服務(wù)風(fēng)險。
作為IT服務(wù)企業(yè)，通軟科技在完善服務(wù)體系、建設有效的服務(wù)能力管控機制方面一直不遺余力，在人員、資源、技術(shù)、過(guò)程的綜合管理上具備了較高水平。通軟科技正致力不斷創(chuàng )新和拓展信息系統的運維管理不僅是各類(lèi)業(yè)務(wù)的技術(shù)支撐，而且正在成為企業(yè)必須具備的一種重要能力，是進(jìn)一步獲得更多市場(chǎng)機會(huì )、獲得更大市場(chǎng)份額和客戶(hù)認可的重要條件。